営業基礎研修（体験学習）概要
新人の営業パーソン向けに営業プロセスを意識した活動の重要性と具体的スキルを体験的に学習するプログラムです。グループごとに会社を設立し、営業プロセスに沿って実際の営業場面を体験することで、信頼関係構築や、ニーズの把握、提案力やコミュニケーション力、クロージング話法などをトレーニングします。
| 日程 | 対象人数 |
|---|---|
| 1日間〜3日間 | 6名〜30名 |
カリキュラム
- 営業プロセスとは
顧客の心理状態に合わせた営業プロセスの計画と行動
商談を成功させるための考え方 - 信頼関係の作り方
雑談力の重要性
相手との共通点を探る
好感の持てる態度とマナー - ニーズの把握
相手のニーズを深掘りする質問力
傾聴のスキル
ノンバーバルコミュニケーションを意識するには
ロジカルなヒアリング - 提案力を養う
相手のニーズや問題解決に結びつける提案とは
提案書の構成
伝わる提案書の作り方 - プレゼンテーション・トレーニング
伝え方のポイント
スライドの活用法
話しの構成の仕方 - クロージング話法
迷っている相手をクロージングするには
クロージングのタイミング
テストクロージングの仕掛け方
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