2021年8月2日 / 最終更新日時 : 2021年8月2日 f.manege 経営コラム 良い戦略作りに必要な材料とは 会社の内部の問題は私たちコンサルタントに頼っていただければなんとかします！ ですから、社長はどんどん外に出て、事業機会のヒントのかけらでもいいから拾ってきてください！ コロナで人に会いづらいですが、めげずに情報を集めましょう。 経営者と戦略を検討する際には、ベタですがクロスSWOT分析をすることが多いです。
2021年7月24日 / 最終更新日時 : 2021年7月24日 f.manege 経営コラム 集客で必要なことはすべて顧客から学んだ あなたが顧客の本音を聞いたのはいつのことですか? 今日は、顧客インタビューについて書いていきます。 顧客に直接話しを聞くことができると、企業側が認識している顧客像とは違うものが見えてきます。 では、どのようにインタビューすればよいのでしょうか。 顧客インタビューは気づきの宝庫だ！
2021年7月21日 / 最終更新日時 : 2021年7月21日 f.manege 人材育成 掲示物から目を離すな！ 初めてコンサルとして企業を訪問する時には、掲示物に注目します。 額に入った経営理念、社員の写真付き○年度上半期目標、不良率のグラフ、昔貼った5Sのポスターなどなど。 工場見学に来た人のために作業者がその時に作っている製品の表示をしている企業もありました。 掲示物には経営者がその時に取り組んでいることがそのまま
2021年7月20日 / 最終更新日時 : 2021年7月21日 f.manege 経営コラム webマーケティング支援会社のテレアポ営業 コロナ禍をきっかけとして、企業によってはネットを通じたビジネスを真剣に考え始める企業が増えています。 ネット広告、ECはもちろんのこと、私のようなコンサルタントもzoomを活用したサービスメニューを開発して展開しています。 ところで、webでの情報発信をしていると、webマーケティングの会社からセールス電話が
2021年7月13日 / 最終更新日時 : 2021年7月13日 f.manege セミナー・勉強会 管理職になったときに必ず身につけたいスキル 相手に、私はあなたの話をきちんと聴いていますよ！とわかってもらうために実践するスキル、これが積極的傾聴というものです。 多少大げさにうなづいたり、相手が言ったことを繰り返したりと様々なものがあります。 やってみると本当に効果があって、どんどん相手が話し始めるので、びっくりするかも。ぜひやってみてください！
2021年7月10日 / 最終更新日時 : 2021年7月10日 f.manege 経営コラム 優越的地位の濫用をさせるための優越的地位の濫用 わたしはビビりながらこの記事を書いています（笑） ビジネスの経験がない方々の思考には、ときおり悩まされますね。 お上には逆らえないというのが日本の文化ですし、実際に対抗していこうとしても得になることはないようです。 こう […]
2021年7月6日 / 最終更新日時 : 2021年7月6日 f.manege 事業再生コンサルティング 失われたファッションのニーズ 5月の消費支出が前年同月比で11.6%増加したとの記事を目にしました。 1回目の緊急事態宣言中だった昨年の4月5月では外出もままならかったが、今年の5月はそういうことはなくなり、自動車や外食が牽引したとのこと。 ファッシ […]
2021年7月5日 / 最終更新日時 : 2021年7月6日 f.manege 経営コラム たった2センチの違いにご用心 1ヶ月近く左後頭部の頭痛に悩まされてきました。 いつもなら頭痛があっても、頭痛薬を飲んだり、一晩寝てしまえば治っていたのですが、今回はそうなりません。 最初は筋トレで特定部位をやりすぎたのかと思い、やめてみて様子を見たり、首や肩甲骨周りのこりが原因かもしれないと、Youtubeでストレッチのやり方を見ながら、
2021年7月2日 / 最終更新日時 : 2021年7月3日 f.manege セミナー・勉強会 ごきげんな10年後のBS ぜひやってみてほしいです！ 粗利を稼ぐには、自社の強みを活かせるビジネスを見つけて、そこに集中するということになります。 ビジネスチャンスに関しては、経営者が日々アンテナを高くしていないと、情報が集まりません。 政治、経済、社会、技術の大きなうねりを感じながら、業界の動向や、市場と顧客、ライバルの動きなど
2021年6月24日 / 最終更新日時 : 2021年6月24日 f.manege 経営コラム 中小企業にSDGsの取り組み必要ですか？ あなたはSDGsの17項目全部言えますか? お恥ずかしいことですが、わたしは言えません。 でも今日は、中小企業がどうやってSDGsに取り組めば良いのかについて、書いていきます。 この数ヶ月で、中小企業の社長と話していると、ほぼ毎日のようにSDGsの話題が出てきます。
2021年6月23日 / 最終更新日時 : 2021年6月23日 f.manege 事業再生コンサルティング 事業承継における借金問題について考えてみよう 製造業の後継者からのご相談。 父親から引き継ぐ会社の借金が大きくて、どうしたら良いかという内容でした。 周りの人からは一旦会社をたたんで、再スタートを切ったらどうかというような助言もあったようです。 決算書を使いながら、たとえば会社を倒産させるとBSに載っている数字の関係者、
2021年6月22日 / 最終更新日時 : 2021年6月22日 f.manege 人材育成 顧客満足と期待値 社内で使う言葉の定義を社員同士であらためて議論することは、意義のあることですね。 CS研修を実施してみて、あらためて自社にとってのQCDの意味が理解されていないことに気づかされました。 そもそも品質や納期という言葉を日頃何気なく使っているということがわかったわけです。
2021年6月15日 / 最終更新日時 : 2021年6月15日 f.manege 事業再生コンサルティング 事業承継×事業再生 最近の4日間で3件の事業再生関係のお問い合わせをいただきました。 全てわたしと直接お付き合いさせていただいている社長からで、それぞれのお知り合いの会社さんについてです。 経営者同士である程度のところまで相談し合う中で、この状態はもっと専門的なところで話してみた方が良いと判断されて、ご連絡いただいたようです。
2021年6月14日 / 最終更新日時 : 2021年6月14日 f.manege 経営コラム 経営戦略、新発見 先週は2日連続で別々の企業の社長と経営戦略を検討しました。 あらためて自社の歴史やビジネスプロセスを振り返りながら強みを掘り下げていくことがメインのテーマです。 また、外部環境のどのような変化を捉えていくのかについても検討を重ねて、最終的に今後の戦略を決定しました。
2021年6月10日 / 最終更新日時 : 2021年6月10日 f.manege 人材育成 仕事の“教えられ方”の達人になろう 職場の問題解決をテーマに議論していたところ、若手の離職率が高いという問題が提起されました。 作業スキルを持っている人でも、丁寧に指導できる作業者はなかなかいません。 ベテランになればなるほど、ご自身が新人時代には手取り足取り教えてもらった記憶もなく、長い作業経験から自然と身につけてきたため、
2021年6月8日 / 最終更新日時 : 2021年6月8日 f.manege 人材育成 問題解決力を鍛える研修 今日明日と、某製造業様で中堅社員向けの問題解決力向上研修に登壇しています。 問題解決といえば、わたしが日頃から仕事として取り組んでいることですが、製造現場や製品開発、生産技術といった部署の社員さんだと、財務諸表も見ることはないですし、会社全体のことを考えた経営戦略についてもあまり縁がない
2021年6月7日 / 最終更新日時 : 2021年6月7日 f.manege 事業再生コンサルティング 経営診断の原点は現場調査にあり 緊急事態宣言下で休業しているサービス店舗の診断依頼がありました。 これまで2回訪問し、現状の概要をヒアリングさせていただきました。 本来はそろそろ簡易診断の報告書ドラフト作成にとりかかるところなのですが、なぜだか筆が進みません。 気晴らしに、三井住友銀行の元頭取、
2021年6月3日 / 最終更新日時 : 2021年6月3日 f.manege 経営コラム 会社を変える管理者教育のススメ 豊橋商工会議所様で、「新任・初級管理者マネジメント基礎講座」に登壇してまいりました。 管理者としてスタートを切ったばかりの若手リーダーが集まってくれました。 管理者になった多くの方々は、業務の遂行という面できっちり成果を上げてこられたことと思います。
2021年6月2日 / 最終更新日時 : 2021年6月2日 f.manege 事業再生コンサルティング 強みとは何か サービス業の顧問先で「自社の強みがわからない」という声が上がったことがあり、その時コアメンバーで強み掘り下げを実施しました。 営業活動と契約後のサービス・オペレーションをプロセスごとに分析した結果、たくさんの強みを発見することができました。 自社では当たり前にできていても、競合ができていなければ、相対的な強みとなっ
2021年5月28日 / 最終更新日時 : 2021年5月28日 f.manege 人材育成 コンサルタントが主観的な意見を述べる技術 コンサルタントの仕事はお客様の問題解決です。 問題解決のプロセスでは、事実情報と理論を使って論理的に解決策を導き出します。 つまりすべて客観的な、ものの見方になっています。 その企業を良くするために、もしくは経営者のビジョンを達成するために考えられる最善の策であり、それが事実に基づいているからこそ、
