2021年7月

2021年7月24日 / 最終更新日時 : 2021年7月24日 f.manege 経営コラム

集客で必要なことはすべて顧客から学んだ

あなたが顧客の本音を聞いたのはいつのことですか?

今日は、顧客インタビューについて書いていきます。

顧客に直接話しを聞くことができると、企業側が認識している顧客像とは違うものが見えてきます。

では、どのようにインタビューすればよいのでしょうか。

顧客インタビューは気づきの宝庫だ！
2021年7月21日 / 最終更新日時 : 2021年7月21日 f.manege 人材育成

掲示物から目を離すな！

初めてコンサルとして企業を訪問する時には、掲示物に注目します。

額に入った経営理念、社員の写真付き○年度上半期目標、不良率のグラフ、昔貼った5Sのポスターなどなど。

工場見学に来た人のために作業者がその時に作っている製品の表示をしている企業もありました。

掲示物には経営者がその時に取り組んでいることがそのまま
2021年7月20日 / 最終更新日時 : 2021年7月21日 f.manege 経営コラム

webマーケティング支援会社のテレアポ営業

コロナ禍をきっかけとして、企業によってはネットを通じたビジネスを真剣に考え始める企業が増えています。

ネット広告、ECはもちろんのこと、私のようなコンサルタントもzoomを活用したサービスメニューを開発して展開しています。

ところで、webでの情報発信をしていると、webマーケティングの会社からセールス電話が
2021年7月13日 / 最終更新日時 : 2021年7月13日 f.manege セミナー・勉強会

管理職になったときに必ず身につけたいスキル

相手に、私はあなたの話をきちんと聴いていますよ！とわかってもらうために実践するスキル、これが積極的傾聴というものです。

多少大げさにうなづいたり、相手が言ったことを繰り返したりと様々なものがあります。

やってみると本当に効果があって、どんどん相手が話し始めるので、びっくりするかも。ぜひやってみてください！
2021年7月5日 / 最終更新日時 : 2021年7月6日 f.manege 経営コラム

たった2センチの違いにご用心

1ヶ月近く左後頭部の頭痛に悩まされてきました。

いつもなら頭痛があっても、頭痛薬を飲んだり、一晩寝てしまえば治っていたのですが、今回はそうなりません。

最初は筋トレで特定部位をやりすぎたのかと思い、やめてみて様子を見たり、首や肩甲骨周りのこりが原因かもしれないと、Youtubeでストレッチのやり方を見ながら、
2021年7月2日 / 最終更新日時 : 2021年7月3日 f.manege セミナー・勉強会

ごきげんな10年後のBS

ぜひやってみてほしいです！

粗利を稼ぐには、自社の強みを活かせるビジネスを見つけて、そこに集中するということになります。

ビジネスチャンスに関しては、経営者が日々アンテナを高くしていないと、情報が集まりません。
政治、経済、社会、技術の大きなうねりを感じながら、業界の動向や、市場と顧客、ライバルの動きなど